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Notre expertise
Depuis de nombreuses années, 2 Vous à Nous est à vos côtés pour vous aider à atteindre vos objectifs. Notre pôle conseil vous accompagne dans la mise en place ou dans l'ajustement de votre organisation afin de :
- Obtenir une certification ISO (ex. : ISO 9001, 14001 ...) ou une certification de service (ex. : Qualicert, NF Service...)
- Préparer votre évaluation (ex. : référentiel HAS)
- Répondre à une problématique spécifique interne (dysfonctionnements, réclamations ...)
- Gagner en performance
Nous vous accompagnons en nous appuyant sur notre expertise et sur des outils éprouvés & efficaces.
Les thématiques de nos interventions
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Nos outils & Méthodes
Nos outils et méthodes ont été conçus dans un esprit de pragmatisme et d'efficience. En effet, notre accompagnement vous permettra de prendre du recul sur votre organisation et ainsi d'identifier les actions les plus pertinentes à mettre en place pour répondre aux exigences d'une norme ou d'un référentiel.
Durant leurs interventions, nos "facilitateurs de réussite" ont à l'esprit les 4 principes suivants :
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Garantir de la satisfaction de vos clients / usagers
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Assurer la rentabilité économique de votre structure
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Maintenir la performance de vos collaborateurs
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Renforcer la cohésion de vos équipes
C'est pourquoi, lors du lancement de la mission, nous vous proposons de débiter par un diagnostic afin d'identifier votre mode de fonctionnement, vos forces et les éléments qui seront nécessaires d'ajuster.
2 Vous à Nous dispose d'un outil de gestion de projet qui permet à l'ensemble des parties prenantes dans le projet d'identifier les actions à conduire et de suivre l'état d'avancement.
Ils parlent de nos prestations
Un accompagnement qui prend en compte la réalité du terrain. Des actions simples, claires qui nous ont permis de gagner en efficacité
Arnaud, Responsable Qualité
Un accompagnement sur-mesure qui nous a permis de nous présenter à notre audit de certification de façon sereine
Ségolène, Référente Qualité
L'accompagnement de 2 Vous à Nous s'est déroulé dans un bonne état d'esprit. Nous avons eu notre certification sans non-conformité.